보고서의 정의

   보고서란 조직에서 '일의 내용이나 결과에 대한 내 생각을 고객(보고서를 보는 직속 상사 등으로 이하 같다)에게 쉽게 이해할 수 있도록 전달하는 보고하는 글이나 문서'이다. 이런 보고서 유형은 세 가지 목적으로 구분된다.

  첫째, 보고서를 읽는 사람에게 향후 취해야 할 행동을 요청한다. 보고서의 기본인 '정책기획보고서'와 기안문이다. 

  둘째, 보고서를 읽는 사람의 의사결정을 지원한다. 예를 들면 '회의· 행사 기획보고서'다.
  셋째, 보고서를 읽는 사람에게 유용한 정보를 제공한다. 대표적으로 '정보 보고서'다.
  이 절에서는 보고서 작성을 이해하기 위해 다음과 같이 7가지로 구분하여 살펴본다. 

   1.1 생산되어 결재된 문서는 보고서다. 
   1.2 문서 작성과 처리 법령은 모든 보고서에 적용된다.
   1.3 보고서 작성에도 체계적인 프로세스가 필요하다. 
   1.4 보고서 작성은 조직의 의사소통 시작이다.
   1.5 보고서는 공공언어로 쓴다.
   1.6 보고서 글쓰기와 일반 글쓰기는 다르다.
   1.7 보고서 작성에는 4단계(설계-쓰기-편집-전달)가 있다.