무례하고 공격적인 사람 대처하기

공격당하는 이유는 공격하기 쉬운 약한 상대라고 생각해서다. 

신입사원이라면 특히 그런 대상이 되기 쉽다. 

공격해도 괜찮으니 공격하는 것이다.

상대의 비위를 맞추는 행위는 절대 하지마라. 

인상을 바꿔라. 

당신을 어떤 존재로 보게 해야할까?

예측불가능한 사람

단답 혹은 침묵으로 일관된 사람